Öffentliche Verwaltung: Bürgerdienste schützen
Von der Kommune bis zur Bundesbehörde: NIS2 fordert Cybersicherheit für Fachverfahren, E-Government und Verwaltungsnetze.
Alle Verwaltungsebenen betroffen
NIS2 gilt für Behörden auf allen Ebenen
🏛️ Bundesebene
Ministerien, Bundesämter
🏢 Landesebene
Landesministerien, Behörden
🏘️ Kommunalebene
Städte, Gemeinden, Landkreise
🏥 Eigenbetriebe
Stadtwerke, Kliniken, IT-Dienstleister
Kritische Assets in der Verwaltung
Systeme, die Bürger und Mitarbeiter brauchen
Fachverfahren
Meldewesen, Sozialamt, Bauamt – spezialisierte Software für Verwaltungsaufgaben.
E-Government-Portale
Bürgerportale, Online-Anträge, Terminbuchung – digitale Verwaltung für Bürger.
Kommunikation
E-Mail, eAkte, Dokumentenmanagement – interne und externe Kommunikation.
Verwaltungsnetze
Netzinfrastruktur, VPN, Rechenzentren – Basis für alle Dienste.
72%
der Kommunen erlebten bereits Cyberangriffe
45 Tage
durchschnittliche Wiederherstellungszeit
€500k+
Kosten pro schwerem Vorfall
Typische Risiken für Behörden
Warum öffentliche Verwaltung besonders gefährdet ist
Phishing auf Mitarbeiter
Öffentlich bekannte E-Mail-Adressen, viele externe Kontakte – leichte Ziele.
Ransomware
Behörden zahlen selten Lösegeld, aber Wiederherstellung dauert Wochen.
Datenschutzverletzungen
Bürgerdaten, Sozialdaten, Gesundheitsdaten – DSGVO + NIS2 gleichzeitig.
Verfügbarkeitsausfälle
Kein Bürgeramt, keine Anmeldungen, keine Genehmigungen – Stillstand.
Prioritäre Maßnahmen für Behörden
Art. 21 NIS2 für öffentliche Verwaltung
Risikoanalyse
Alle Fachverfahren inventarisieren. Kritikalität für Bürger bewerten. BSI IT-Grundschutz als Framework.
Incident Management
CERT-Anbindung, Meldewege an BSI, Kommunikation mit Bürgern bei Datenschutzvorfällen.
Business Continuity
Notbetrieb für kritische Bürgerdienste. Papier-Fallback. Gegenseitige Amtshilfe vereinbaren.
Awareness & Schulungen
Regelmäßige Phishing-Simulationen. Schulungen für alle Mitarbeiter – nicht nur IT.
Zugriffskontrolle & MFA
MFA für alle Dienste. Privileged Access Management. Schnelle Deaktivierung bei Ausscheiden.
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